时间优势:维修中心为您及其他消费者提供*小时报修服务,市区小时内到达现场
严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量,争取在*短时间解决您的问题
质量优势:做好每一个细节,服务于每个客户
在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用
经我们维修后的产品一律安照*相关规定保修,所换配件,小件保修一个月,大件保修三个月
建立回访制度:给您一个满意的结果
定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解
在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,由我公司承担全部责任
维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()专业技术人员上门维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,分钟上门。
()实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
()费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
()在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
()在收费方面,严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。