当时适量加R后空调正常,服务人员上门检查,结果所有部件正常,进一步查外机,发现外机置于专放空调的平台,平台内出水孔堵死,室外机下部cm浸在水中,分析处理:换板换遥控器均未解决室外机电抗器浸入水中。
选择我们的理由:
.(OO-OO玉林三洋空调售后维修服务中心电话-三洋总部联保;
.无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱;
.上门的均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心 切不可死搬硬套,否则,维修时会无所适从,,机型:KFR-GWA/BP故障现象:压缩机频繁起动,三分钟停,频率在~HZ之间,高频上不去,有时重新开机时好时坏,分析处理:发现此问题是由于室外机电控模块板上厚膜电路出现故障。;
.先检测,报价,客户同意后再开始维修;
.服务公开,故障公开,价格公开;
.用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡;
对系统加注氟利昂检漏后,该机运行正常,KFR-GW分体式空调器,采用遥控器及应急开关均不能启动分析与检测:通电,用遥控器开机,蜂鸣器和显示屏均无反应,采用手动室内机应急开关也不能启动,卸下室内机外壳。
售后服务承诺:
、(OO-OO玉林三洋空调售后维修服务中心电话-三洋总部联保;
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
、严格按照维修及操作规程维修,确保维修 首先检查电源变压器,压敏电阻,管是否正常,如上述元件正常,说明故障在主控电路板,测量主控板直流V与V电压正常,而空调器无电源显示也不接收遥控信号,多为主控电路故障,(遥控器与遥控接收器故障除外。;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修;
、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。hobcghrtifcev
上门维修服务流程如下:
(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
,接单:分店店长派单,维修接单,,信息确认:维修接单后,首先电话核实客户信息是否正确,确认信息的内容包含:客户姓氏,客户地址,电话,报修的电器及故障现象等,并与客户预约上门服务的具体时间,。