宁波海尔空气能热水器售后维修电话(联保服务网点)

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…小时报修热线.-在售后服务工作中我们不断总结经　验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优　，提高了产品质量的可信度。　　　

推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新　形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来，深改组力求从体制创新上能推进供给侧结构　性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。　　　

公司宗旨：经验丰富，质量，安全，客户，舒心，安心放心　　　

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欢迎来电宁波海尔空气能全国统一售后维修客服热线我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。服务目标：服务缺陷，客户*满意，

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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】 以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大 从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。

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海尔空气能热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买海尔家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让海尔用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。  

　　服务承诺：  

　　、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做  

　　、随叫随到，到了就好  

　　、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证”  

　　二公开： )公开服务范围：宁波海尔空气能各城区

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宁波海尔空气能售后维修服务承诺：

()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。

()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。

()经我中心(宁波海尔空气能市区空气能修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业.

一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见  

　　三到位： )服务后清理现场到位 )服务后通电试机演示到位 )服务后向用户讲解使用知识到位  

　　四不准： )不喝用户的水 )不抽用户的烟 )不吃用户的饭 )不要用户的礼品  

　　五个一： )递上一张名片 )穿上一副鞋套 )配备一块垫布 )自带一块抹布 )提供一站式产品通检服务  

　　一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。 宁波海尔电器售后）…

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平日益提高，宁波海尔空气能空气能已成为人们日常生活中必不可少的空气能，随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便宁波海尔空气能售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。