眉山史密斯热水器售后服务电话-各区联保中心

眉山史密斯热水器售后服务电话-各区小时联保中心

眉山市服务区域：东坡区 彭山区 苏祠街道·通惠街道·大石桥街道 凤鸣街道·观音街道·谢家街道·江口街道·青龙街道等各区维修服务点。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

、服务*会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

眉山史密斯热水器服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

眉山史密斯热水器维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

()经我中心(维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户*满意。

?热水器的广泛使用给人们的生活带来了极大的便利，同时，热水器也是一种新兴的环保产业，那么我们是不是应该多了解一些关于热水器的知识，保证在我们的生活中能获得更多的便利呢?下面，小编为大家介绍一下史密斯热水器的相关知识。

??指示灯不亮 ：报修由专业维修人员更换漏电保护器;限温控器坏 报修由专业维修人员更换限温控器;指示灯亮但不加热，温度调解错误将温度调的太低，将温度调到合适位置。

??指示灯亮但不加热： 报修由专业维修人员更换加热管，但不加热 线温控器坏 报修由专业维修人员更换线温控器。

??家里跳闸 ：报修由专业维修人员更换电线，报修由专业维修人员更换加热管，热水器无法插电、插上就跳闸。

??热水器漏水： 报修由专业维修人员维修混水阀，铝塑管接头处漏水 找物业或用户将螺丝拧紧即可。

??加热时有噪声 ：报修由专业维修人员更换镁棒，因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢 由维修人员专业清洗，有时加热有时不加热，热水器内部线路有接触不良的地方 由专业维修人员检修常见故障及解决方法。

??定期更换控器和加热器

??在热水器使用的正常情况下，每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器。要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅。使用一定时间后热水器内部会形成大量水垢，当水垢曾厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内但有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。

??定期清洗内胆

??内胆在换季时记得要清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的塑料排水耳逆时针反转度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再灌自来水清洗，清洗完，再将排水耳恢复原位，注意先灌满后方可通电。常年不关热水器电源的用户应该经常关心热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。

??经常检查热水器

??史密斯燃气热水器的保养就在日常中经常检查供燃气管道有无老化破裂损伤等现象，一经发现必须及时处理，认真做好防燃气泄露工作。经常青洁冷水入口的滤水网，若滤水网被堵塞，热水器将无法正常工作。另外，经常检查火焰情况，若发现有异常现象应立即停止使用，并通知维修部门进行处理。每半年一次委托合格的专业人员检查热交换器和燃烧器是否有积炭和堵塞，并及时清理，保证热水器正常工作。