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２．严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

３．服务小时有人值勤，小时内做出回应。

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不夸张故障问题，杜绝乱收费。

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

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服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展

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修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；

一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一

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