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科龙集团，从家电起步、逐步转型装备制造并进行全球研发生产布局 。科龙将不断深化转型，勇于改变，紧抓机遇，追求新的增长，通过“一个体系、一个标准”的践行，围绕业务战略、互联网战略 、全球化战略三条战略主线 ， 由单一产品的制造
商转向提供系统集成服务方案商，实现商业模式创新。
服务热线 小时有人值勤， 分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假 不歇息，保证用户随到随修 ; 树立修理准则 ; 及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费 ,西安售后维修公司有多名持证维修人员现场维修，随时待命，服务于一步.. 我们多年来以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉赢得了客户的支持和信赖.. 面对未来我们知道客户的需求和顾虑，让客户没有后顾之忧.. ,专业--本公司服务只有“用户满意”一项，全部技师经严格培训、持证上岗，不存在艺多不精现象
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本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。我们还与厂家达成售后服务协议，对用户全心服务，对厂家全面负责，让用户安心，令厂家省心。服务理念：合理的价格，更好的服务,严格要求按照维修*及操作技术规程维修，确保维修服务质量,“质量安全至上，服务西安用户”，这是因为我们通过售后永恒不变的售后观念
为用户提供天全方位售后维修保证，无论任何时候， 西安售后维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！公司采用 西安 统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。,显示E，E，E，E，E，E，E，E，E，E，售后小时服务,服务热线 小时有人值勤， 分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假 不歇息，保证用户随到随修 ; 树立修理准则 ; 及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费 ,树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的维修情况，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
西安 科龙 空调维修售后服务承诺：
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
经我们 科龙 服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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