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１．严格按照修理程序及操作规程修理，保-证-修-。
２．严把配件关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
３．服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假贵阳华扬太阳能车间不休息，保证用户随到随修。
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在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
1.通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致----更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。
2.电源未接通----检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
二：出水不热
1.冷热水调节不当----适当调节冷热水混水阀的开度
2.电加热器损坏----更换电加热器
3.温控器损坏----修理或更换温控器
三：出水温度太高
1.冷热水调节不当----适当调节冷热水混水阀的开度
2.温控器旋钮调节不当或触点粘连--先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器
四：进水或出水困难1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵---清理管路，冲击脏物或清洗滤网
2.汽堵,将调温器调到较小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗
3.供水压力不正常---待水压正常后，故障自行消失
燃气热水器常见故障：
l、水压太低
2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞
3、电池正负极装反
4、电池电压太低或接触不良
5、进水口与出水口接反
6、点火控制器故障
热水器主要维修品牌：海尔，史密斯，万和，万家乐，阿里斯顿，樱花，华帝，美的，前锋，林内，比力奇，松下，博世，帅康，澳柯玛，格力，方太，西门子，太阳能热水器。
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