点击图片查看原图杭州万和燃气灶售后维修电话/小时（各区）客服中心
不要急，这时候就得清理打火孔了。点火针和热电偶。烹饪时间长了热电偶上会沾满汤汁污渍，可以使用抹布或者纸巾将热电偶擦拭干净，燃气灶就不会熄火了，是不是很简单呀。还有一种情况就是有时候会有火力不够的现象，我们可以将火盖拆卸下来，找一个光线好的地方，用牙签或者细铁丝疏通就行了。
故障维修；不工作、不点火、松手熄火，嗒嗒嗒异响，自动熄火，立不住火烧一会就灭，漏气，声音异常，等等各种故障。
一、燃气灶经常出现的一些故障；
.点着燃气灶之后突然出现了回火，
遇到这种情况之后，要把燃气灶上面的开关关掉，之后等待几秒钟再重新打火，打火的时候还要看一下燃气灶上面的点火针位置距离火盖的位置是不是在毫米左右。
.燃气灶火光颜色发黄，
这可能是燃烧器的位置偏离所导致的，所以需要调整一下喷嘴的位置。
.燃气灶火头比较小，火头比较小，要么就是家里的燃气压力比较小，要么就是燃气灶的喷嘴堵塞了，如果是喷嘴堵塞了，那么可以用一个比较细的钢丝捅一下，或者是直接请维修工人上门维修。
目前市面上所见的灶具上，下进风都有。其中下进风燃气灶需要调节风门，长久来说有一定回火和爆燃的小隐患，但影响不会太大。于是厂家都在研发自己的完全上进风灶，因为上进风被行业内誉为为安全的灶具，但是纯粹靠上进风，空气补充经常不充足，火力就比较小，热效率和CO都不是很理想。
二、燃气使用注意事项；
.不能够将燃气表或者是燃气灶安装在厨房以外的一些区域。
.做饭的时候人不能够离开灶台，避免火会被溢出来的汤水浇灭，而导致漏气的现象发生。
标准规定：灶具背面及侧面的温升小于等于K。如果您的问题没有解决。支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生害处。