海尔洗衣机维修电话()客服中心【上门维修电话:400-666-1443】
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空调维修流程:
:严格按照修理*及操作规程修理,保修理质量。
:严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
:服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
:严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费
: 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
:经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
:树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
:对客户发布咱们的监督,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工,中电协会团体会员修理专业服务商。
上门检查--据实报价--维修康复--提供保修。
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
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本公司有多年的空调经验,有高级技术人员数百人,并每年培训空调员工,所有空调安装,空调人员全部持二证上岗。我公司技术力量雄厚,人材多,人员素质高,服务质量好,收费合理
我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务*的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的*顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机或安装可提供六个月的“工程质量保证”免费客服OO一一