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*步，检查室内风扇电机启动电容。首先，查看该电容的表面是否正常。若不正常，说明电容已损坏;若电容表面正常，用数字表的电容挡测其容量是否减小。
第二步，检查室内风扇驱动电路。
检查光电祸合器V及相关的三极管V是否正常，若正常，检查V,R,R等元件组成的转速反馈电路。
检查可控硅SCRI是否损坏，其控制极所接的光电藕合器OPT是否开路，电机转速反馈信号插头X是否接触不好。拆装SCR时要注意引脚的极性，不能安错。
在操作遥控器风速键时，测风扇电机高、中、低抽头分别有V交流电压，说明风扇电机损坏，应更换同规格风扇电机;如果仅某个抽头能输出V交流电压，其他两个抽头始终为ov，说明故障部位在室内风扇电机驱动电路，可依次检查相关继电器及其驱动器。
空调售后维修师傅答：一般情况是由于电压不正常造成"死机"现象，此时只要断电后在重新开机即可；有部分柜机具有电子锁功能，有可能是用户设定了电子锁功能，当设定了电子锁功能后面板按键被锁定不能正常操作,只有取消电子锁功能才能操作面板按键。
、安装质量差。有的用户购买空调后交给非专业人员进行安装，因技术革新规
范不清楚，安装后存在的问题有：加氟量过多或过少、线路及零件接合处松动、配管高度差及走向不合理、管路连接处不严，机组安装不够牢固等，均给空调留下了故障隐患。所以，这些空调安装后虽能运行，但过不多久就不能正常运行了，甚至导致压缩机烧毁。
、保养不当。空调器的制冷（或制热）是一个系统循环工作过程，每年均需定期进行内部压力检查，热交换器及电器控制板表面的除尘，检查连接部件坚固等保养工作。一台空调只使用不保养，其结果是：轻者，机器耗电量增加、噪音增加；重者，则因某个小零件的故障而导致重要部件的损坏报废，而更换配件及维修费用是较昂贵的。
、电源的问题。空调电源应专线专用，在电源配线容量、连接方法如不附电器技术标准以及出现电压过低，线接触不良等情况下，还通电运行，则因缺相，电流过大而烧坏电机。 因此，空调定期做保养工作是非常必要的，用户购买空调后在一定时间内厂家保修，但过了保修期还需要定期保养与维修，这可以请专门从事保养业务的单位进行定期保养。这样既可以节省电耗（约 ％），又能保证制冷（热）效果、延长机器的使用寿命。
· 遥控器的保养
请避免遥控器扔投、掉落或浸水。
避免小孩玩耍遥控器，以免空调频繁动作，缩短空调器的使用寿命。千万不要用溶剂或烈性化学药品擦遥控器的表面，若有轻微的灰尘，用清洁柔软的布或棉纱轻轻掸去灰尘即可；若表面污垢严重，需用清洁柔软的布或棉纱蘸上的中性的洗涤剂除去污垢后自然晾干即可。