小时全天候、全天时服务我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
[服务范围]:北京、广州、上海、深圳、重庆、成都、南宁、西安、郑州、南京、石家庄、武汉、长沙、苏州、扬州、杭州、等城市。
百得热水器报修流程:
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是仅收取元空跑费用。
我们的售后修理效劳:
、严格按维修*及操作规程,确保维修质量。
、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
、节假日和周六日不休息,小随时在线服务,保证用户随叫随到随修,及时到达现场抢修。
、收费统一标准,修前报价,公开透明,绝无消费,杜绝乱收费。
、更换零备件的保修期为-个月,消除您的后顾之忧。
、正规公司运作,假日无休,修好收费。
、咨询—预约—上门—试验—检查—费用—报价—维修--验收
我们提供的售后服务包括:
()技术咨询
()产品及系统的安装指导和调试
()技术服务热线提供天小时服务
()备品备件供应
()产品及系统定期维护与保养
营业时间:*小时(免费预约)