北京市万家乐暖气片售后故障报修客服全市统一网点服务

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北京市万家乐暖气片售后故障报修客服全市统一网点小时服务

本企业坚持“诚信服务”的企业经营理念，

我们的宗旨：用户满意。

我们的理念：用户的每件小事，都是我们维修站的大事。

报修条例严格按照暖气片维修行业标准执行：经维修的暖气片所换配件律报修半年经拆暖气片安装质量一律保修一年。

暖气片售后维修电话统一故障报修售后服务中心（小时）热线电话咨询，统一安排； 您报修后在分钟内响应，  

（暖气片售后维修服务目标：服务质量第 一、顾客利益第 一）

（服务标准）：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

（服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。

【服务作风】：快捷服务是我们的工作作风。

【服务理念】：客户的满意是我们*的骄傲。

服务目标：服务零缺陷，客户*满意。

暖气片售后维修（维修，咨询）

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问产品使用情况与收费明细。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!

维修服务承诺：

、经我中心维修的机器一律实行报修，在报修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修，严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修，建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。  

 服务目标：缺陷，客户满意  

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！