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、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。
您拨打我们的服务电话之后更短的时间内上门为您服务。帮您解决各种壁挂炉机的疑难杂症让其尽快恢复工作。我们以质量求生存、以技术求发展。价格实惠、服务贴心，选择我们公司为你服务,你就选择了更好的技术,更优质的服务,更重要的是您选择了更大的放心、更大的省心。我们的宗旨：用户满意。我们的理念：用户的每件小事，都是我们维修站的大事。
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
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服务目标：服务缺陷，客户*满意