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我们所有维修人员均经过总公司统一培训上岗。并持有上岗证,维修技术*,对于修不好的故障不收限任何费用。所有收费均依据公司收费标准收费。师傅随身持有收费标准一本。收费前会主动出示给用户看。杜绝乱收费。多年来我们坚持"服务维修"质量*。诚信为本的宗旨。得到了众多新老客户的满意和认可。我们拥有一批具有多年维修经验的技术人员；现代化的维修设备；高素质的服务理念；合理收费标准；精湛的技术和良好的服务态度。让每一位客户放心满意!
我公司自年月创办至今，规模不断扩大，现有员工人，其中专业维修技术人员人，专业企划人员人。其中高 级职称的技术人员占总人数的% ，是一个具有高素质，高质量的服务体系，能确保客户服务的及时性和经济性，公司还具有高科技信息网络，在北京TCL接单及售后服务过程中全程电脑化管理，因此业务不断扩大，行业声望也日益提高，并先后与媒介行业 广泛合作。由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好，先后被北京市家电维修行业协会评为一级维修单是家电维修协会理事单位，更为评为全国模范技术服务部。 多年的TCL维修行业经验和技术过硬的专业维修队伍，是我们为您提供高质量服务水平的基础，在此基础上，北京TCL家用电器维修中心为您提供：北京TCL空调维修、您的电器出现了问题，我们帮您修好它； 北京TCL家用电器维修中心是您不二的选择！
、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。
、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*细腻的服务。
、免费上门服务热线小时客服值班，小时内做出维修回应。
、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达可户指定地点。
、北京市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。
、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费
、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
、在维修作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
、在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
第二步:预约服务时间您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。
第四步:认真排除故障如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话。