海口万和热水器售后维修清洗服务中心公司自成立以来,始终坚持为客户提供更好更专业更全面的服务,精益求精!万和售后维修中心服务秀英区、龙华区、琼山区、美兰区
海口万和热水器售后中心
()严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
海口万和*维修统一售后服务热线)
【指】【定】【维】【修】【中】【心】
公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取!
.【*点】服务目标:服务缺陷,客户百分百满意
海口万和服务范围:市各区.
万和热水器售后维修服务中心始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神维修服务中心!!
只要您拨打公司小时报修,本公司将感谢您购买华帝万和电器,本着对您负责的精神,并为了确保我们向您提供优质的售后服务,现对您所享受的保修事宜作如下说明:
. 您在购机时,应要求经销商在购机发票上填写以下内容:型号、机身编号、购机日期及购买商场,并盖经销商的有效专用公章.
. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后, 当电器出现故障后,请您务必与我公司联系。
海口万和热水器售后维修中心,是专门从事热水器维修的综合服务公司,我公司注重精诚所至、金石为开、争创*、以信为本、以质求生的服务宗旨。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高热水器维修的形象与声誉,不仅制定严格的规章制度,还经常对员工进行专业的培训,确保客户的服务质量