史密斯壁挂炉售后总部全国服务（全国联保）报修网点

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史密斯燃气壁挂炉-采暖炉-洗浴两用地暖锅炉热水器全国总部售后维修电话

清洗的方法一般采用外接清洗设备对锅炉内部换热器及管路进行循环清洗，依靠药水的作用与锅炉内部的杂质和水垢发生化学反应来达到清洗的目的。

史密斯壁挂炉保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务

质保备注：整机保修一年，压缩机保修一年半到五年不等

质保时间：年

电话备注：--

史密斯壁挂炉系列产品用户购买之日起，整机保修一年，保修期内实行免费保修，保修期外终生维修，且不降低服务标准，不乱抬价，坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，为用户提供全方位的服务。

史密斯公司在全国各市区设有售后服务网点，史密斯公司通过智能客服系统与OA系统相结合，将您的订单以光速传达到你您所在地区的负责人系统里。我们承诺分钟响应，为您提供服务！

【史密斯企业服务理念】

１．严苛根据维修*流程及安全操作规程维修，确保维修。

２．严把零配件关，坚决杜绝劣零配件及其旧零配件的采用。

３．服務二十四小时有人值班，二十四小时内作出答复。

.维修装配车间及接待员节装配车间不阿歇息，确保顾客随到随修。构建维修基本准则，及时性建立抢修工作小组，可随时随地前往实地抢修工作。不浮夸常见故障现象，坚决杜绝不合理收费。

５．异地顾客远程操作常见故障分析、技术性常见故障解疑、寄送零配件迅速解决。

异地顾客自主寄修的，们会加急的情况下为您的设备故障检测，积极争取当日进行维修。

坚信的选用，美好的生活从心出发伴随着的生活水平日渐，已变为人们平常生活中不可或缺的电器设备，伴随着顾客的，常见故障也随之很多，给顾客的平常生活带来了很大的不便的服務，以用心，安心的服务宗旨增进公司发展，以诚信经营务实创新的服务宗旨积攒市場和感恩社会，使中小企业在相互竞争异常情况剧烈的家电市场中连续多年平稳發展，获取了优质的口碑效益和口碑效益。     

首先【拨打客服代表热线】第二步【登记预约】第三步【准时上門】第四步【检查出现故障】

第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

史密斯壁挂炉使用步骤：

、注水 在安装好燃气壁挂炉后往燃气壁挂炉内注入一定量的水，从补水阀中往锅炉内装满水，注意观察燃气壁挂炉水压表，当达到.bar，也就是.公斤压强时就可以停止注水。 、开启燃气壁挂炉 将所有燃气壁挂炉的电源开关都打开，让燃气壁挂炉接通电源开始工作。 、模式的选择 燃气壁挂炉一般都有采暖和生活热水两个不同的模式，所以它上面会有两个选择功能，冬天时我们可以使用燃气壁挂炉提供采暖和生活热水的功能，而且有限供应热水，也可以根据用户选择来切换。如果是在夏季，可以设置燃气壁挂炉在待机状态，只有在使用热水的时候才会启动热水模式。 、设定温度 燃气壁挂炉分为两种，一种是单功能的，只能供暖，另一种是供暖和洗浴合一的燃气壁挂炉。如果是双功能的，需要对两个进行设定温度，如果是暖气片供暖，则设定温度为度，如果是地暖供暖，则设定温度为度。而生活热水部分设定温度*不高于度，因为我们洗澡只需要度即可。 、冬季防冻措施 燃气壁挂炉可以长期通电，特别是冬季，如果燃气壁挂炉或暖气内已经充水，必须对燃气壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用燃气壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。

史密斯壁挂炉安装步骤

、安装条件 用户的家里的采暖系统必须是一个独立的系统，也就是说了家中是一套全新安装的采暖系统，是按照独立的采暖的方式来设计施工；或者是以前已经有壁挂炉做为采暖的热源，而现在是想更换成*次的壁挂炉。 其次，家中要有燃气供应；有合适的壁挂炉安装地点可以悬挂设备并能保证燃烧的废气可以顺畅的排出。 、安装地点 壁挂炉的定位首先要考虑到排烟、防雨、防冻等要求；其次要考虑到主管的走向是否合理以及户主对建筑整体感观的要求。因为燃气壁挂炉多使用的是天然气，所以正常情况下燃气壁挂炉要安装在容易操作、便于检修的位置，主要有：厨房、设备房（阳台）、外墙面等。特别提醒：壁挂炉若安装在室外，需要对壁挂炉及其它附属设备进行防冻处理。 、安装* 壁挂炉通过暖气片、地暖等终端设备起到供暖的效用，对于新装修的房子，相关的开槽、打孔、管路连接等*需在装修时同步进行，而壁挂炉则可等到家装结束后再进行安装。 、安装原则 安装时应遵循壁挂炉“一近、二干、三全、四斜、五好”的五大原则：近，是指壁挂炉位置距离采暖系统、气源、水源、电源、排气出口越近越好；干，就是要选择通风良好、室内干燥的位置；全，是指壁挂炉运行所需配套附件要安装齐全，如室内温度控制器、自来水减压阀、燃气过滤器、水过滤器等；斜，就是烟囱安装一定要朝外并向下倾斜度以内，以避免雨雪水或冷凝水倒流进壁挂炉内好，就是壁挂炉安装材料要好，不能用劣质管材、阀门、管件。 、安装要求 （）壁挂炉安装固定于墙面上，墙面及壁挂炉背面挂钩固定处不得预埋有水管、线管、煤气管及其他管道，以免安装壁挂炉时被打破。 （）壁挂炉背面挂钩处打眼固定时需用水平尺测量，不得用肉眼靠经验观察，以避免壁挂炉挂倾斜，反复打眼，导致壁挂炉固定不牢靠。若墙面为干挂大理石，则须告知总包单位提前预留好壁挂炉固定点。 （）安装烟管时，烟管须保持-度水平向下倾斜，防止雨水及冷凝水倒灌至壁挂炉内部，造成壁挂炉损坏。烟管预留孔的尺寸一般为直径mm的圆洞。烟管原则上若全部为直段，则*长为m，每增加一个烟管弯头，则直段相应减少m。壁挂炉安装完成后须保证：左右cm、上下cm、正前方cm无杂物及其他设备，以便于操作和维修。 （）安装采暖主管道、煤气管道、生活用水管道时，必须确保垫片及生料带充填到位，防止跑冒滴漏的发生。烟管安装要求：烟管长度超过米，伸出外墙时需要加装吊架。