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中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。
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()严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤，分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假万家乐燃气灶不歇息，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、力求当天完结修理。
()经我中心(杭州万家乐燃气灶修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器，修理费半价待遇。
()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标：服务缺陷，客户满意，
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经营理念:为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心.
企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务.
维修技术:拥有一大批各万家乐服务技术人员，持有工程师，并掌握高端技术.
服务态度:客户永远都是正确的.努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照（杭州家电维修协会所制定的收费）来进行收费.
服务作风:迅速反应，雷厉风行，精益求精.
服务理念:对客户的服务没有较好，只有更好.
服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动.
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杭州万家乐燃气灶服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：拱墅区、江干区、上城区、下城区、余杭区、滨江区、西湖区、萧山区。杭州各乡镇
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()严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
()经我中心(杭州电器修理中心)修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修
()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
()建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
()对客户公布我们的电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。