成都志高空调售后服务电话（）客服中心

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 维 修 服务 承 诺：严格按 照维修 *及 操作规 程维修，确保维 修。严把 配件关，杜绝伪劣配件以枷 旧的使用。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维 修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。服务目标：缺陷，客户满意

空调维修常见故障维修：不制冷，不通电，制冷效果不好，加氟；空调不运行，无法启动开关；空调漏水，漏电，跳闸，空调噪音大等故障；

     维修服务流程：

　　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　　现场监督说明

　　请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　特此注明：

    如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

    若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。

  服务热线 ：OO一一