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 红日壁挂锅炉售后维修-以“用户至上，精益求精”服务精神，始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不满足现状，为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念，不断超越，快速发展

   红日品牌创建于二十世纪八十年代，是中国热水器*、壁挂炉*，一直专注于做适合中国的品牌厨电。一直以来，红日专注改善中*庭的热水和厨房生活，改变了中*庭传承了几千年的洗浴生活，到今天，红日热水器通过不懈创新和优良的品质传统，赢得了超过千万家庭的认可和信赖。红日在多年的技术创新中获得多项专利，更是行业标准的制定者，推动着燃气具产业化、标准化的进程。如今，红日热水器拥有东方恒热芯系统、无电洗技术等颠覆行业的创新技术。未来，红日将本着初心继续专注于做中国热水*，做中国菜的厨电*。为了给用户提供更无忧的红日售后服务，让客户全面感受红日多年来积累的客户至上的服务理念和专业精神，红日总部售后服务网点高达多家，多名专业售后维修工程师随时候命，*小时全天为用户提供设计、安装、调试、维修等一站式服务。  

红日售后服务流程

一步   你拨打热线，我们的服务遍布西安各个，所以当你的电器出现了故障，请不要为此烦恼，请拨打总机电话，

第二步登记预约，描述您的电器所出现的故障，以便派出合适的维修师傅解决您的烦恼，

第三步准时上门，我们会按照您预约的时间准时到达地点，

第四步检查故障，维修技师上门会通过测量和排查检查出电器的故障原因，

第五步确定费用，在正式排除故障之前先给你报告故障原因，维修费用及更换配件，如果您因为价格超出预算，而放弃维修公司只收取上门费块钱，

第六步排除故障，如您同意维修我们就正式开始排除故障排除故障后可以开机验收，直到满意为止，

第七部提供保修，从维修之日起，保修一年，如在一年之内出现类似问题，免费保修，不收上门费
 
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 红日壁挂炉故障代码表  
 
 E:缺水故障

E代表壁挂炉缺水或水压过低

红日壁挂炉故障代码E意味着壁挂炉缺水或水压过低故障，一般有种原因，解决方法如下。

*种原因：系统水压过低

解决办法：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水， 观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在-.bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。

第二种原因：水压开关故障

解决方法：检修水压开关故障。

第三种原因：水压开关连接线故障

解决方法：检查水压开关连接线。

第四种原因：电路板故障

解决方法：检修电路板、更换电路板。此故障需联系壁挂炉或技术人员来解决。

红日壁挂炉故障代码E:点火失败？

点火失败或中途停气

E代表了壁挂炉的点火故障，开机后，壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到高温火焰，就会做出E警报。

故障排除：先检查燃气阀门是否打开，供气是否正常，供电电压是否正常，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，如果再次出现E故障代码，意味着壁挂炉采暖水温传感器断路或短路故障，一般有种原因，解决方法如下。

*种原因：设备没有燃气供应

解决办法：打开燃气阀门，供入燃气。

第二种原因：燃气压力过高或过低

解决方法：需要联系燃气公司。

第三种原因：点火器故障

解决方法：更换点火器。

第四种原因：点火针短路放电

解决方法：检修点火针，更换点火针。

第五种原因：燃气比例阀故障

解决方法：检修更换比例阀。

第六种原因：燃气比例阀连接线脱落或虚接故障

解决方法：检修连线。

第七种原因：电路板故障

解决方法：检修电路板、更换电路板。此故障需联系壁挂炉或技术人员来解决。

红日壁挂炉故障代码E:采暖水温度传感器故障？

壁挂炉采暖水温传感器断路或短路;

E代表了壁挂炉采暖水温传感器断路或短路故障,由于采暖水质较硬造成水垢堆积，从而造成采暖水温传感器断路或短路

故障排除：按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果再次出现E故障代码，意味着壁挂炉采暖水温传感器断路或短路故障，一般有种原因，解决方法如下。

*种原因：采暖水温传感器故障

解决办法：检修或更换采暖水温传感器。要彻底解决由于采暖水质较硬造成水垢堆积，从而造成采暖水温传感器断路或短路故障，需在壁挂炉采暖系统中加入AT壁挂炉防腐阻垢保护剂进行溶垢处理，或者加入AT壁挂炉中性清洗剂进行除垢处理解决。

第二种原因：采暖水温传感器连接线脱落或虚焊

解决方法：检修连线。

第三种原因：电路板故障

解决方法：检修电路板。此故障需联系壁挂炉或技术人员来解决。

红日壁挂炉故障代码E:卫浴水温度传感器故障？

壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路（若此时正处于冬季模式下，采暖功能不受影响）;

故障排除：出现壁挂炉故障代码E意味着卫浴供热水温传感器故障，一般有种原因，解决方法如下。

*种原因：卫浴水温传感器故障。

解决方法：检修或更换卫浴水温传感器。

第二种原因：卫浴水温传感器连接线脱落或虚接

解决方法：检修连线。

第三种原因：电路板故障

解决方法：检修电路板。此故障需联系壁挂炉或技术人员来解决。

红日壁挂炉故障代码E:火焰检测故障？

壁挂炉在点火前检测到火焰，即伪火故障;

故障排除：出现壁挂炉故障代码E，一般重新启动一次壁挂炉，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现E故障代码，一般有种原因，解决方法如下。

*种原因：点火针短路

解决方法：一般伪火故障可能是点火针与外壳之间发生短路，导致伪火故障，这种情况只回要清理一下点火针外部的异物就可以，如果是点火针坏了就需要更换点火针。

第二种原因：点火器故障

解决方法：点火器故障也会出现这个情况，更换点火器就可以解决。

第三种原因：电路板故障

解决方法：如果上述两个都排查掉了还是没有解决，你就需要看下你的电路板是否有故障，联系壁挂炉或技术人员来维修或者更换电路板即可。

红日壁挂炉故障代码E:排烟故障？

壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障;

故障排除：壁挂炉出现E故障是指排烟故障，就是指壁挂炉不能正常的排除壁挂炉燃烧产生的废气而导致壁挂炉报错。出现E一般是因为以下种原因，解决方法如下。

*种原因：烟管堵塞

解决方法：如果是烟管内部有异物出现堵塞，只要清理掉堵塞物，把附着在烟管内壁的脏物清除干净就可以恢复。

第二种原因：风压开关故障

解决方法：风压开关是一个安全装置，它的作用是检查烟道有没有通畅，如果通了就工作，不通它就停止工作，如果它出现故障不管是否畅通都停止工作，就会出现排烟报错，这时候需要更换风压开关。

第三种原因：风机故障

解决方法：风机是负责给壁挂炉运送燃烧的氧气和排出产生的废气的，如果它出现故障也会出现报错，更换风机即可。

第四种原因：风机或者开关的连线处脱落

解决方法：风机的连线处或者风压开关的连线脱落都会出现烟管故障，只要焊接好脱落的线即可，对于不会的用户，不要轻易尝试去焊接，*请专业的人员来维修。

第五种原因：电路板故障

解决方法：壁挂炉电路板出现问题的话，很多功能都会出现问题，发现是电路板故障的时候要马上更换，建议不要自己去更换，请联系壁挂炉或技术人员来解决。

红日壁挂炉故障代码E:机械温控器过热保护？

壁挂炉内部超温过热;

如果壁挂炉显示屏上出现E的代码，说明壁挂炉是过热故障，壁挂炉某个部位过热就会出现这种情况的报错。

故障排除：当壁挂炉内部水温降到℃以下时，按动“RESET”键， 即可重新启动运行，如果仍不能启动或多次出现E故障，一般是因为以下种原因，解决方法如下。

*种原因：系统管道堵塞

系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是*容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。

解决方法：清洗管道，此故障需在壁挂炉采暖系统中加入AT壁挂炉中性清洗剂进行除垢处理，*请专业人员对管道进行清洁。

第二种原因：水泵不转

水泵不运转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。

解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。

第三种原因：极限温控器故障

当极限温控器故障时，壁挂炉的热水就算温度很高，温控器也不会控制报错，导致壁挂炉内部温度过高。

解决方法：更换极限温控器。

第四种原因：连线处脱落

很多时候是因为极限温控器或者风机的连线处脱落导致系统不能很好的控制热水温度。

解决方法：检修线路，将脱落的线路焊接好，建议请专业人员来安装，不了解接线的朋友不要轻易尝试。

第五种原因：电路板故障

解决方法：如果电路板故障，我们需要对电路板进行检修，必要时需要更换电路板，建议不要自己去更换，请联系壁挂炉或技术人员来解决。