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若超保产品，则向客户表明设备超保，更换零配件需收取相应的费用，并出示公司统一的收费标准，让客户明明白白的消费
开利空调售后服务热线——统一售后维修服务电话、压缩机的上面有根接线柱、分别是S、M、C 其中S是启动绕组、M是运行绕组、C是公共端，用万用表测量其阻值、其中SC和MC之间的阻值加起来等于MS之间的阻值就是正常了。
、电路板的维修，基本上是继电器或可控硅。
.、大小阀门结露说明正常(夏天） 。
、制冷剂不足或系统轻微堵筛，都会造成排气管结霜 。
、制冷剂过多大阀和小阀都会结霜（摄氏度以下时） 。
、空调制热时室外机过会就结霜了 说明制冷剂不足 。
、空调制冷时低压压力为.MP，制热时低压压力为MP 。OO-O-
、空调运行时低压压力表为或为负压时说明系统有堵筛 。
、四通换向阀的好坏判别几百到K多一点 。
、室内环温传感器，室内管温传感器，室外管温传感器好坏判别---室温和管温阻止基本上是阻值一样大，基本是K和K左右（负温度系数的热敏电阻）。
、管温传感器坏了会结霜。
、环温传感器坏了开不了机 。
、空调室外机不运行，检查有无V有无，检查压缩机电容，检查室内管温，环温传感器。
、空调移机完了，安装抽真空的话把回气管阀门打开，排气管不用。抽半个小时左右。
、室外管温传感器作用）：制热时控制除霜，坏了 制热时室外结霜过多，制冷时室外机过热，制冷效果差，导致室外机停机 。
、除霜的时候只有压缩机动作，室内和室外机均不动作 。
、当传感器有问题时，会导致不停机，不开机，启动频繁 。
、空调器压缩机和风机都工作正常说明是管路故障 。
、控制电路板管烧断，应检查桥堆，滤波电容，变压器，压缩机，风机是否短路。
、控制板维修，首先应先检查供电是否正常，是否有振荡信号，复位电压是否正常（刚开机应为V,过会应恢复到V ）。
、室外轴流风机不运转，室外管温传感器损坏也会出现这个问题 。
、安装要水平，不要安装在日光等下，防止高频干扰 。
、冰堵的话停机可以制冷制热，但是过会又不行了，过会又行，说明冰堵了，确认堵塞，检查低压压力为或负压，工作电流增大到正常值的倍以上，过流过热保护器频繁动作。处理把制冷剂放掉，用氮气吹通管路，换干燥过滤器和毛细管，抽真空，加制冷剂 。
、冰堵，脏堵，油堵都会导致制冷，制热不正常，检查时低压压力会为或负压，需用氮气吹通管道，换毛细管和干燥过滤器 。
、制冷制热效果不好，制冷剂过少，过多，热交换器散热不好，压缩机压缩性能不良，四通阀窜气，有轻微堵塞，风机通风不良 。
、四通阀串气，会导致高压和低压制冷剂混在一起，低压压力会升到.MP左右。
、管路微堵，低压压力和高压压力降低，回气管不凉，排气管不热 .小阀时而结霜，时而化霜 。
、温控不正常，制冷制热均正常，只是到达了设定温度压缩机不停机，故障原因为温控传感器损坏或控制压缩机的继电器点粘住没有达到设定温度就停机，温控传感器损坏 .压缩机噪声大，可能冷冻机油不够 。
、制冷时蒸发器结霜说明制冷剂过少，或管温传感器损坏 。
、空调制冷是效果差，制冷正常，不要忽视了单向阀，单向阀密封不严导致没走毛细管，而走单向阀，从而导致高压压力下降，也会造成制热效果差。