华帝热水器维修|售后电话|全国服务网

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华帝热水器本公司成立于年，是一家专业从事智能型贮水式电热水器的老牌企业。自成立以来，一直致力于电热水器在安全、环保、节能 、耐用和智能化等方面的技术创新，凭借强大雄厚的科技实力，*的生产设备 和一批专业的技术员工，采用国际*的自动化流水线进行生产。在激烈的市场竞争中，人凭借坚定的信念和不断进取的精神，以专业技术为基础，不断加强产品的改良、开发、以满足广大消费者的更高要求，把温馨、方便带进千家万户。公司全体员工诚挚欢迎海内外各界朋友光临，携手并进，共筑美好未来！

、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量》、《中华人民共和国消费者权益保护》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供全方位的速度服务。

、设立小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天小时服务）。

、消费者报装、报修后，需在小时内与消费者预约具体上门服务时间，并在当天依时上门（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并*跟踪回访。

、消费者购买的华帝灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、净水器等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合*相关标准并承担相应律责任。同时，需告知消费者增加附件的保修期，其费用由消费者承担）。（）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A.因消费者使用不当造成损坏的。

B.非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出*相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。

（）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

（）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。

A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

C.产品天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

D.收费维修前，服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

保修期承诺