上海闵行区海尔空调维修加氟——售后维修服务电话【上门维修电话:400-666-1443】
四责三责:经营客户、勤勉工作、做顾客、做旁观者
上海闵行区空调维修加氟——小时售后维修服务电话
维护客户的利益坚持诚信服务的原则,以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
为人勤奋、认真负责、遵守工作纪律
提高家电企业远程无接触服务的能力,减少上门服务
制定维修指南;及时建立应急维修队伍,随时可以到达现场进行紧急维修
用人的概念:激情,思考,学习,奉献和责任
首先要自我满意才能还给客户满意,企业的目的是赢得客户,全心全意为客户服务!
服务到家到位是质量的生命线.公开公平公正效益诚信
以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意
服务热线小时有人接听,小时响应.修理店和前台不休息地享受假期,以保证用户跟踪维修
公司的宗旨:经验
售后内勤人员根据售后接员提供的客户基本信息和反馈的设备故障现象及售后技术人员的工作量,安排售后技术人员上门为客户服务,并填《售后派工单》,如果不能保证小时内上门服务的,要向客户道歉、说明原因,在征得客户同意后与客户另约时间,若客户较急不同意时,需安排其他技术人员或反馈售后部,另行安排上门售后服务
在多年的发展道路上,售后服务和服务中心一直秉承着客户以专业和完善的服务,作为服务行业的先驱者,我们的服务是*完善的管理,*标准的服务,*专业的技术,*合理的收费
二十万名专业的售后服务人员,为客户提供极高水平的售后服务,为客户提供更周到的服务,服务工程师是严格的专业培训和上岗认证,非常熟悉产品和用户的问题
在服务意识培训方面,我们教育员工建立各项服务,使客户满意
我们拥有*的技术和强大的技术实力,在现场免费,无固定费用为目的
公司始终为客户提供优质的服务,并坚持质量、诚信的宗旨
售后服务主管接到报修后,联系公司售后服务人员作出处理
企业价值观:准确、、实用、简单