保定海尔售后维修中心-海尔空调报修热线

保定海尔售后维修中心-海尔空调小时报修热线

保定海尔空调售后中心 -海尔空调维修热线服务电话:【 】我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。（遍布全市个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在分钟之内到达维修现场。七星服务(A

品牌服务维修)(五星服务)(快捷便利)(安全可靠)服务流程①{电话预约}→②{上门检

查}→③{制定维修方案}→④{确定维修价格}→⑤{开始维修}→⑥{维修后开保修单}

→⑦{建立维修档案}→⑧{电话回访}

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①企业精神：“开拓、创新、求实、进取”

②企业方针：“科学管理、质量**;优质服务、信誉**”

③企业目标：“创**的品牌”

④员工宗旨：“做**的员工”

⑤服务宗旨：“您的满意，我的追求”

⑥人才理念：“唯才是用”

⑦市场理念：“运筹信息之中，决胜千里之外”

⑧发展理念：“百尺竿头更进一步”

⑨科技理念：“日新月异”

⑩工作理念：“不达目的不休息”

运筹信息之中，决胜千里之外”抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户指定地点。保定海尔空调售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕广大海尔用户，为广大用户解决后顾维修困扰，选择海尔品牌，就是新的生活开始，相信我们共同努力，生活精彩每一天。

服务范围：保定市区及各乡镇。服务流程：一)节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二)抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户指定地点。

三)实行"先检查故障，再报所需费用，后维修排除"的维修政策

四)因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五)费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六)在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七)在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

保定海尔空调售后服务中心，无忧服务，望您耐心看完以下内容，必有帮助! 除了问维修报价，您还应该知道的更多！！

用户报修须知；我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。（遍布全市个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在分钟之内到达维修现场。维修师傅均配有摩托车。我们提供免费上门，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，您可以放弃维修仅需支付（~）元检测费用即可！（就是师傅点油钱）。  有些个人维修部，打着免费上门检测的旗号，吸引用户眼球，而往往修与不修都要支付高昂的上门费用。本公司严格承诺；绝不夸大故障，绝不乱收费。修后开正规服务单(保修单）保修个月到一年（单纯调试除外）这也是根据保定家电维修协会会员的规定）。（有的不正规公司会延长保修期，两年，甚至年，试问这些公司一年后还会存在吗？修完机器找不到人的保修的案例还少吗？）本公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障，我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧。

员工手册：

为更好的服务于客户，公司对上门服务的技术人员也要求极为严格，并详细制定了《关于上门维修服务的基本条例》 ()、热爱本职工作，始终保持热情的服务态度。

()、顾客有疑问或误会，必须耐心给予解释、说明。

()、言语适度，举止大方。

()、上门服务穿工作服、佩带胸卡，工具摆放规范，仪器仪表定点定位放置，时刻保持良好的公司象。

()、注意使用文明礼貌用语，不能以任何理由与客户发生争执。

()、进入客户家先穿鞋套，修理电器时自带垫布，修理完毕后清理现场。

()、认真仔细的检查故障，急顾客所急、想顾客所想，当面定价，当面修理。

我们始终坚持以下十点：

温馨提醒：非专业技术人员请勿拆装维修海尔空调，为了您和家人的安全，安装维修海尔空调请联系保定海尔空调售后服务中心人员上门！