郑州前锋热水器售后维修中心是前锋电器在郑州地区的特约售后维修服务公司,售后中心拥有着一支稳定、专业、技术过硬的维修队伍,具有多年的热水器安装、维修经验,不断吸取新的技术和*的检测设备对前锋热水器用户提供优质的维修、清洗、维护、检测服务。
公司自成立以来,始终坚持为客户提供更好更专业更全面的服务,精益求精!
郑州前锋热水器壁挂炉燃气灶抽油烟机集成灶售后维修咨询中心
()严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
郑州前锋热水器售后电话
感谢您购买万和电器,本着对您负责的精神,并为了确保我们向您提供优质的售后服务,现对您所享受的保修事宜作如下说明:
. 您在购机时,应要求经销商在购机发票上填写以下内容:型号、机身编号、购机日期及购买商场,并盖经销商的有效专用公章.
. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后, 当电器出现故障后,请您务必与我公司联系。