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美国A.O.史密斯公司是拥有年灿烂历史的跨国公司，总部设在美国威斯康星州，是将创新技术和节能解决方案应用于产品，并行销世界各地的全球知名企业。依靠*的技术、优质的产品和完善的服务，已成为北美*的家用和商用热水设备、水净化及锅炉制造商之一。A.O.史密斯是美国纽约证券交易所上市公司(代码AOS)，年成为美国标准普尔指数成份股。
艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，是美国A.O.史密斯公司在年投资成立的位于南京经济技术开发区的独资公司。
A.O.史密斯已经在中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，产品跨家用、商用两大领域：家用产品包括电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器、太阳能热水器、家庭中央热水、采暖炉、净水机、家庭中央净水、空气净化器、美容软水机、恒温水暖床垫、烟灶十二大品类，商用产品包括热水炉、热水锅炉、净水机三大品类。
目前，A.O.史密斯不仅热水器、净水机市场占有率*行业，新上市的甲醛净化器也已跃居行业首位，成为跨国企业在中国市场成功的典范。
深圳史密斯售后维修服务承诺：
()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时
到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修
()经中心(深圳史密斯维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。一、企业精神：
开拓、创新、求实、进取七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外〕
上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
