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灶服务范围: 均有网点
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一服务,剩下的事情由我们来做----}
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国的生活水平日益,类集成灶已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
顿好集成灶售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
顿好集成灶售后服务承诺:
()严格按照*及作规程,确保。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心 的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心
厂家维修 ) 电话办事处报修受理; 服务*:电话报修——上门检查——据实报————提供保修。
顿好集成灶维修中心“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话·
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意·
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果·不漏掉一个问题,不放过一个细节·
顿好集成灶服务范围:北京、天津、上海、重庆、乌鲁木齐、南宁、柳州、桂林、玉林、哈尔滨、长春、吉林、沈阳、大连、石家庄、唐山、秦皇岛、张家口、济南、烟台、威海、南京、常州、无锡、苏州、徐州、扬州、南通、淮安、合肥、蚌埠、芜湖、安庆、巢湖、马鞍山、杭州、嘉兴、宁波、金华、温州、绍兴、衢州、舟山、台州、福州、厦门、泉州、漳州、莆田、广州、深圳、汕头、珠海、佛山、河源、茂名、湛江、肇庆、东莞、昆明、海口、三亚、贵阳、遵义、成都、乐山、南充、长沙、株洲、衡阳、岳阳、郴州、怀化、常德、张家界、娄底、武汉、宜昌、黄石、鄂州、荆州、咸宁、郑州、洛阳、开封、漯河、安阳、新乡、周口、商丘、太原、西安、宝鸡、咸阳、南昌、九江、上饶、景德镇、潤南、兰州