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修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
1.严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
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. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
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修理中心服务目标:缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
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