点击图片查看原图郑州TCL空调小时统一报修服务中心 本公司将*时间竭诚为您服务!
文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
我我们的文化观念以创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
郑州售后维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
我们的维修人员具备专业的施工资质证书，具有多年维修积累的工作经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将*时间竭诚为您服务!
全国售后服务……开创世界创举型服务，超越全球所有品牌服务标准，见证产品维修的*品质及超*的企业实力。
可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立*化测定标准，提倡可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障维修后的品质。
质量承诺召回制保障：出于对产品品质的信心，我们对主流新品（指定款式）不定期实现“质量召回制”自消费者维修之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的服务卡，我们将免费原厂配件。
产品全国保修服务范围：
、国外区域（含港、澳及台湾）的服务不属国内客服系统服务范围。
、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。
、清洗、保养不属于产品质量问题，按*相关规定收费处理。
、只要您提供保修卡和维修单据就可以享受我司的包修服务。
全国售后维修服务中心许诺：
()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客长途故障判别、技术咨询解答、需求邮寄配件迅速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，力求当天完结修理。
()经我公司(全国各区域修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，各区域中心担任返修。
()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
()树立回访准则：不定期对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量情况，向用户调查满意率、建立用户满意度调查表。
()对客户发布我公司的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的服务质量。全国各区域维修服务中心的技师均具有*颁布的专业级施工资质证书，属家电协会团体成员全国维修专业服务商。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量*；优质服务、信誉*
三、企业目标：*的品牌
四、员工宗旨：做*的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹帷幄之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息。
我中心是专业家电设备维修服务企业，具有丰富的家电设备维修经验，一直以来深受众多消费者所信赖。
我中心秉承多年发展的企业文化精髓，并结合中国市场的特点，形成了自己独特的企业文化：以人为本，以市场为导向，以追求产品技术的进步与创新为核心，以品质的*为准绳，为人类展现更美好的生活科技，我们一直在努力。
家用电器不单单是一种家电产品，更是人类生活科技文明的一个载体。从维修服务的技术更新到售后保障的过程，我中心都一直引领科技和文化的进步。在生活科技的领域，我中心是代表*科技和文化的品牌。
诚信服务、规范服务、迅捷服务、专业服务!服务对象为大中小型企、事业单位，政府机关，部队、医院、学校以及广大的个人家庭用户，一批专业维修技师常年h为你服务。只要您一个电话，剩下的事由我们来做!
公司秉承“诚心待人，质量为先”的企业理念，尊重客户，强化管理，严抓质量，完善服务。同时本公司具备较强的新产品开发能力，坚持创新，产品质量和质量服务居全国同行业的*水平，在用户中享有广泛及良好的企业信誉。
全国均设有服务网点，主要经营单位、家庭等大、中、小型电器设备的维修、清洗、保养服务，公司拥有严格的管理制度，精湛的技术人员，*的服务质量。并不断吸收新的 技术和*的检测设备来满足广大 客户的需求。所有的工作人员上岗前都是经过严格的岗前技能培训和良好的职业道德教育。
公司的服务形式多样，价格合理、全心全意为客户提供细致周到的服务，客户的满意和认可是我们赖以生存的基础，也是我们全体员工坚持不懈的奋斗目标，公司在经营中注重各方面的管理，定期对各位员工进行专业的技术培训，严格要求，积极进取，不断完善有效的管理体系，不断创新，以尽善尽TCL服务为每一位客户打造一个健康、洁净、舒适的美好家圆！
同时，本公司为保障客户的满意
、以“顾客至上”的原则，将行动落实到实处，坚持保证产品的质量，以达到“客户满意”的标准。
、快捷迅达的售后服务，专业的技术人员小时服务，确保客户的售后无忧。
、坚信“客户就是上帝”，信守合同，确保客户满意。
本公司全体员工，真诚欢迎国内外各界朋友与我们广泛合作。
多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，我们不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了监督电话。