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如人员在外地所购买的工具回公司时一定要退回仓库入库，否则所购买工具的钱款公司不予报销。,顾客的投诉属非质量问题时，人员必须将信息及时上报公司并记录，对于客户的每一个电话人员都不得随便应付，部是一个对外的窗口，体现的是公司的形象。
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退货，必须经过总经理同意，未经总经理同意的退货，一切费用由客户承担。,服务丨小时客服中心
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点火失败
灶前阀门未打开会造成点火失败，点火前首先检查是否打开灶前阀门。由于移动灶具会使灶具连接管扭折、压扁，或因为燃气中含有较多的凝析油堵塞胶管造成气源不通，点火失败，通过检查胶管是否受压、弯折并矫正或通过更换新胶管可以