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热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增多,维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
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重庆百乐满热水器售后维修服务承诺:
()严格按照修理程序及操作规范修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,杜绝劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
()经中心(重庆电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修
()客户在中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
()建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以及公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
()对客户发布们的督电话,期待客户及有关部门督们的维修作业。
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百乐满股份有限公司成立于年月日,其前身中山百乐满燃具有限公司成立于年月。股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。
其控股公司有中山市百乐满集成厨房有限公司、中山炫能燃气科技有限公司、中山市正盟卫厨电器有限公司、上海粤华厨卫有限公司、广东德乾投资管理有限公司。目前,百乐满产品已形成具、热水器/、抽油烟机、消柜、橱柜等系列产品为主的多个品种,具成为灶具品牌,燃气热水器/、抽油烟机分别进入全行业三强。
年月日,“百乐满”被*总局商标局认定为“*商标” ;年月日,百乐满股份成为北京年奥运会燃气具*供应商;年月,百乐满股份成为全第十一届运动会厨卫赞助商,并*提供十一运火炬。